Política de Privacidad de ElyosBook

Última actualización: Mayo 2026

Esta Política describe cómo ElyosBook LLC (Estados Unidos) recopila, usa, protege y gestiona los datos de los usuarios que acceden a nuestra plataforma social, chat, emisora, televisora, comunidades, servicios de inteligencia artificial y la aplicación móvil ElyosCall para llamadas de voz y videollamadas.

1. Identidad del Responsable

ElyosBook LLC
Empresa registrada en los Estados Unidos
Correo: [email protected]

2. Información que Recopilamos

• Datos de registro: nombre, correo, usuario, foto de perfil.
• Contenido generado: fotos, videos, audios, publicaciones, comentarios, mensajes del chat.
• Datos técnicos: IP, navegador, dispositivo, cookies, analíticas, identificadores técnicos y datos necesarios para seguridad.
• Transacciones: historial de compras, procesado por pasarelas externas.
• Datos de llamadas: usuario que llama, usuario receptor, tipo de llamada, estado de la llamada, duración aproximada, llamadas perdidas y datos técnicos necesarios para conectar voz o video.
• Datos de notificación: tokens de notificación push, identificadores técnicos del dispositivo y estado de disponibilidad para recibir llamadas.
• Contactos del dispositivo: si autorizas este permiso en ElyosCall, la app puede leer tus contactos para mostrar opciones de invitación. Esta función es voluntaria.

3. Uso de ElyosCall, Llamadas y Videollamadas

ElyosCall es una aplicación móvil integrada a ElyosBook que permite realizar y recibir llamadas de voz y videollamadas entre usuarios de la plataforma. Para funcionar correctamente, ElyosCall puede solicitar permisos del dispositivo como micrófono, cámara, notificaciones, contactos y notificación de pantalla completa.

• Micrófono: se utiliza para transmitir tu voz durante llamadas y videollamadas.
• Cámara: se utiliza únicamente cuando inicias o aceptas una videollamada.
• Notificaciones: se utilizan para avisar llamadas entrantes, llamadas perdidas y eventos importantes de comunicación.
• Notificaciones de pantalla completa: se utilizan para mostrar llamadas entrantes cuando el teléfono está bloqueado o en reposo.
• Contactos: se utilizan, con tu permiso, para que puedas invitar personas a unirse a ElyosBook. ElyosBook no vende tus contactos ni los publica.

Las llamadas se conectan mediante tecnologías WebRTC. En condiciones normales, la conexión puede realizarse directamente entre dispositivos. Cuando la red lo requiere, usamos servicios técnicos de retransmisión TURN/STUN para facilitar la conexión de audio y video entre redes diferentes.

4. Publicidad y Alianzas Comerciales

ElyosBook no vende ni comparte tus datos personales para publicidad externa. Sin embargo, en el futuro podremos integrar:

• Espacios de publicidad dentro de la plataforma.
• Alianzas con empresas seleccionadas.
• Contenido patrocinado o colaboraciones comerciales.

Si esto ocurre, actualizaremos esta política y te informaremos con claridad para que puedas decidir si deseas continuar utilizando la plataforma.

5. Programas de Beneficios por Datos y Participación

ElyosBook podrá implementar programas voluntarios donde los usuarios reciban beneficios a cambio de autorizar el uso de datos anónimos y agregados para fines estadísticos o publicitarios.

• Tu participación será siempre opcional.
• Los datos analizados no incluirán información personal identificable.
• Los beneficios pueden incluir puntos, tokens, acceso premium o recompensas.
• Podrás retirarte del programa en cualquier momento.

6. Finalidades del Tratamiento

• Gestionar tu cuenta y acceso seguro.
• Permitir interacción social, comunidades y chat.
• Permitir llamadas de voz, videollamadas, avisos de llamada entrante y llamadas perdidas.
• Procesar consultas con la IA Elyos.
• Mejorar rendimiento y seguridad.
• Analítica interna y desarrollo de nuevas funciones.
• Envío de notificaciones importantes.

7. Base Legal (GDPR)

• Consentimiento del usuario.
• Ejecución del contrato, incluyendo tu cuenta y servicios solicitados.
• Interés legítimo, como mejoras, seguridad y prevención de abuso.
• Cumplimiento de obligaciones legales.

8. Cookies

Usamos cookies para mantener tu sesión, recordar preferencias y analizar tráfico. Puedes desactivarlas desde tu navegador.

9. Compartición de Datos

No vendemos datos personales. Solo compartimos información con proveedores esenciales para operar ElyosBook y ElyosCall, tales como:

• Pasarelas de pago, como PayU, Stripe u otros proveedores equivalentes.
• Hosting, bases de datos y almacenamiento.
• Servicios de inteligencia artificial.
• Servicios de notificaciones push, llamadas, conectividad WebRTC y retransmisión TURN/STUN.
• Seguridad, analítica y protección de la plataforma.

Compartimos datos únicamente si es requerido por ley o autoridades competentes.

10. Contenido Generado por el Usuario

Eres responsable del contenido que publicas. Puedes eliminar tus fotos, comentarios, publicaciones y mensajes cuando lo desees. ElyosBook podrá moderar o eliminar contenido que viole nuestras normas.

11. Transferencias Internacionales

Tu información puede ser procesada o almacenada en servidores ubicados dentro o fuera de tu país, cumpliendo siempre con estándares internacionales de protección de datos.

12. Retención de Datos

• Mientras tu cuenta esté activa.
• Hasta 2 años después de cerrarla, cuando sea necesario por obligaciones legales.
• El contenido eliminado puede quedar temporalmente en copias de seguridad.
• Los tokens de notificación y datos técnicos de llamadas se conservan mientras sean necesarios para prestar el servicio o hasta que cierres sesión, elimines la app, retires permisos o solicites su eliminación.

13. Derechos del Usuario

Puedes solicitar:

• Acceso a tus datos.
• Rectificación.
• Eliminación.
• Restricción del uso.
• Portabilidad.
• Retiro del consentimiento.

Para ejercer tus derechos: [email protected]

14. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas de seguridad como cifrado HTTPS, protección de servidores, control de acceso, encriptación de datos en tránsito y sistemas automáticos de detección de actividad sospechosa.

15. Menores de Edad

ElyosBook no admite menores de 13 años, o 16 en la Unión Europea cuando la ley aplicable lo requiera. Eliminaremos cuentas no permitidas cuando sean detectadas.

16. Cambios a Esta Política

Podremos actualizar esta política cuando sea necesario. Notificaremos cambios relevantes dentro de la plataforma.

17. Contacto

Correo oficial: [email protected]
ElyosBook LLC - Estados Unidos